Bonjour
et bienvenue
chez Arthur mon Héros
nous avons le plaisir de vous accueillir
dans notre boutique du cours Julien
(dans le 06ème arrondissement de Marseille)
du mardi au samedi de 10h à 19h sans interruption.
N'hésitez pas à nous appeler au 04.91.47.36.20
si vous souhaitez des informations sur nos jouets
Et si vous ne pouvez pas vous déplacer,
Notre coursier pourra vous livrer sur Marseille
A bientôt
Laurence
Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre d’une part la société Arhur Mon Héros, immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 490 617 164, ayant son siège social au 110, Cours Julien - 13006 Marseille et d’autre part toute personne ayant effectué un achat sur le site www.arthurmonheros.com ci-après nommé « Le client ».
Article 1. Objet
Les conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre Arthur Mon Héros et le client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site www.arthurmonheros.com
L’acquisition d’un produit sur le site www.arthurmonheros.com une acceptation sans réserve du client des présentes conditions générales de vente dont le client reconnait avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Avant toute transaction, le client déclare d’une part que l’achat de produits sur le sitewww.arthurmonheros.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.
L’acquisition d’un produit sur le site www.arthurmonheros.com une acceptation sans réserve du client des présentes conditions générales de vente dont le client reconnait avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Avant toute transaction, le client déclare d’une part que l’achat de produits sur le sitewww.arthurmonheros.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.
Arthur Mon Héros conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de vente, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.
Article 2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.arthurmonheros.com dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est présenté sur le site www.arthurmonheros.com sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques.
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le vendeur.
Dans l’éventualité d’une indisponibilité d’un article après passation de sa Commande, le CLIENT en est informé par email, sa commande étant alors automatiquement annulée, sans possibilité de recours pour le Client, le paiement n’étant réalisé que sur les Articles expédiés.
Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site.
Les articles en vente sur ce site, sont uniquement disponibles pour une livraison à Marseille.
Un article acheté en magasin Arthur Mon Héros ne peut pas être pris en charge via les services du Site.
Arthur Mon Héros se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits.
Chaque produit est présenté sur le site www.arthurmonheros.com sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques.
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le vendeur.
Dans l’éventualité d’une indisponibilité d’un article après passation de sa Commande, le CLIENT en est informé par email, sa commande étant alors automatiquement annulée, sans possibilité de recours pour le Client, le paiement n’étant réalisé que sur les Articles expédiés.
Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site.
Les articles en vente sur ce site, sont uniquement disponibles pour une livraison à Marseille.
Un article acheté en magasin Arthur Mon Héros ne peut pas être pris en charge via les services du Site.
Article 3. Tarifs
Toute Commande implique une obligation de paiement.
Les prix figurant sur les fiches produits ont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande, hors participation aux frais de traitement et d’expédition. Tout changement de taux de TVA pourra être répercuté sur le prix des produits.
Arthur Mon Héros se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant le jour de la commande sera le seul applicable au client.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. Un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé au client selon les modalités choisies :
Les prix figurant sur les fiches produits ont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande, hors participation aux frais de traitement et d’expédition. Tout changement de taux de TVA pourra être répercuté sur le prix des produits.
Arthur Mon Héros se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant le jour de la commande sera le seul applicable au client.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. Un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé au client selon les modalités choisies :
- Retrait en boutique ("click & collect") : service offert
- Livraison à domicile par coursier sur rdv : Gratuite pour les commandes supérieures ou égales à 60 €. Frais de port de 6€ TTC pour toute commande inférieure à 60 € -
Article 4. Commande et modalités de paiement
Le prix facturé au Client est le prix indiqué au sein de la confirmation de la Commande adressée au Client par email.
La Commande est payable immédiatement, par carte bancaire (différents types de cartes bancaires acceptés).
Les transactions effectuées sur le Site sont confiées à une plateforme de paiement en ligne sécurisée, Paypal.
Elles sont sécurisées par une solution qui présente des pages hautement sécurisées pour la saisie des données de paiement : numéro de carte, date d’expiration et le cryptogramme visuel.
Cette plateforme crypte puis transmet ces données de paiement vers la banque, en toute confidentialité et les rend inaccessibles à un tiers.
Si le client possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée, Arthur Mon Héros lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.
Si le client ne reçoit aucun email suite à sa Commande, il lui appartient de prendre contact avec Arthur Mon Héros par mail : arthurmonheros13006@gmail.com
Arthur Mon Héros ne peut en aucun cas être tenu responsable en cas d’erreur de saisie ou de transmission d’une erreur de saisie ne permettant pas la délivrance de l’email de confirmation et/ou des Articles.
Pour toute question relative au suivi d’une Commande, le Client pourra contacter Arthur Mon Héros par mail (arthurmonheros13006@gmail.com) ou téléphone (04.91.47.36.20 du mardi au samedi de 10h à 18h)
La Commande est payable immédiatement, par carte bancaire (différents types de cartes bancaires acceptés).
Les transactions effectuées sur le Site sont confiées à une plateforme de paiement en ligne sécurisée, Paypal.
Elles sont sécurisées par une solution qui présente des pages hautement sécurisées pour la saisie des données de paiement : numéro de carte, date d’expiration et le cryptogramme visuel.
Cette plateforme crypte puis transmet ces données de paiement vers la banque, en toute confidentialité et les rend inaccessibles à un tiers.
Si le client possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée, Arthur Mon Héros lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.
Si le client ne reçoit aucun email suite à sa Commande, il lui appartient de prendre contact avec Arthur Mon Héros par mail : arthurmonheros13006@gmail.com
Arthur Mon Héros ne peut en aucun cas être tenu responsable en cas d’erreur de saisie ou de transmission d’une erreur de saisie ne permettant pas la délivrance de l’email de confirmation et/ou des Articles.
Pour toute question relative au suivi d’une Commande, le Client pourra contacter Arthur Mon Héros par mail (arthurmonheros13006@gmail.com) ou téléphone (04.91.47.36.20 du mardi au samedi de 10h à 18h)
Article 5. Réserve de propriété
Arthur Mon Héros conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
Article 6. Rétractation
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi en informer Arthur Mon Héros à arthurmonheros13006@gmail.com
et faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Toute réclamation portée après ce délai ne pourra être acceptée et Arthur Mon Héros sera dégagé de toute responsabilité.
Adresse de retour : 110, cours Julien - 13006 Marseille
Une fois effectuée la vérification des Articles retournés, Arthur Mon Héros s’engage à rembourser le Client dans les meilleurs délais.
Adresse de retour : 110, cours Julien - 13006 Marseille
Une fois effectuée la vérification des Articles retournés, Arthur Mon Héros s’engage à rembourser le Client dans les meilleurs délais.
Article 7. Livraison
Les livraisons se font exclusivement sur Marseille. Les livraisons seront effectuées par un coursier, à l’adresse indiquée qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Arthur Mon Héros prendra contact avec le Client par téléphone afin de fixer une heure et un jour de livraison.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Nous mettons tout en œuvre pour que la livraison soit réalisée dans la journée si la commande est passée avant midi, du mardi au samedi (sous réserve de disponibilité du Client pour la livraison remise en main propre).
Engagement sous 48h maximum (hors dimanche et lundi).
Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la boutique Arthur Mon Héros. Le client est tenu de vérifier en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.
En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès de la boutique par téléphone au 04.91.47.36.20 dès la remise de la marchandise.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Nous mettons tout en œuvre pour que la livraison soit réalisée dans la journée si la commande est passée avant midi, du mardi au samedi (sous réserve de disponibilité du Client pour la livraison remise en main propre).
Engagement sous 48h maximum (hors dimanche et lundi).
Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la boutique Arthur Mon Héros. Le client est tenu de vérifier en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.
En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès de la boutique par téléphone au 04.91.47.36.20 dès la remise de la marchandise.
Article 8. Garantie
Tous les produits fournis par Arthur Mon Héros bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à Arthur Mon Héros qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer en envoyant un email à arthurmonheros13006@gmail.com, dans un délai de dix jours après livraison.
Article 9. Responsabilité
Arthur Mon Héros, dans le processus de vente à distance, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Article 10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.arthurmonheros.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Arthur Mon Héros. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.
Article 11. Données à caractère personnel
Arthur Mon Héros s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le client, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment à l’adresse email suivante : arthurmonheros13006@gmail.com
Article 12. Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française et seule la version française de ces même conditions générales de vente fait foi.
Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente concluent en application des présentes conditions générales de vente et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement amiable, seront soumis aux tribunaux français compétents dans les conditions de droit commun.
Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente concluent en application des présentes conditions générales de vente et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement amiable, seront soumis aux tribunaux français compétents dans les conditions de droit commun.
ARTHUR MON HÉROS
110, Cours Julien - 13006 MARSEILLE
(métro Notre Dame du Mont)
Tél. 04.91.47.36.20